Patrick W.28.01.2020Alles bestens. Schneller Versand, eingesetzt und läuft!
Ralf P.28.01.2020Ich kaufe Fotoartikel nur hier. Super Angebot und Service
Martin H.28.01.2020Sehr geehrtes Foto-Erhardt-Team,
vor ein paar Tagen habe ich bei Ihnen eine SD-Speicherkarte gekauft und bin mit Ihrem Onlineshop, dem Preis und der Abwicklung höchst zufrieden. Ich habe das Produkt bewusst nicht über Amazon kaufen wollen und war überrascht, dass ich es zu praktisch gleichem Preis auch bei Ihnen finden konnte.
Eine Sache möchte ich Ihnen jedoch zum überdenken mitgeben: Soeben habe ich die Speicherkarte vom Paketboten erhalten in einem ziemlich großen Karton. Für die vergleichsweise winzige verpackte Speicherkarte ist der Versandkarton um etliche Größen überdimensioniert. Nun kenne ich mich mit dem gewerblichen Versand nicht im Detail aus, doch möchte ich anregen, kleine Artikel, wie die benannte SD-Speicherkarte, zum Beispiel in geeigneten Versandtaschen (z.B. Luftpolsterumschlag oder stabiler Kartonumschlag) zu verschicken. Gründe der Nachhaltigkeit (Briefzustellung möglich statt zusätzlicher Paketauslieferung) und auch eine höhere Attraktivität Ihres Onlineshops sprechen aus meiner Sicht dafür. So könnte sich auch das Porto für kleinere Artikel in Briefsendung reduzieren, was sicherlich viele Kunden ansprechen wird.
Vielen Dank
M
Kommentar:Sehr geehrter Herr M,
Vielen Dank für den Hinweis zur Versandverpackung. Es gibt klare Anweisungen, für diese Art von Produkten. Vorgesehen sind Versandtaschen die auch zur Verfügung standen. Auch uns ist es ein Anliegen, Umweltbewusst zu handeln und Verschwendung zu vermeiden. Wir werden das Logistik Team noch einmal daraufhin schulen. Herzlichen Dank für Ihr Feedback Mit freundlichen Grüßen Ihr Foto Erhardt Team
Joachim A.27.01.2020Unkompliziert und seriös ! Foto Erhardt !
Thomas K.26.01.2020Sehr gut, Bis auf die lange Lieferzeit, die bedingt war durch Liederprobleme des Herstellers. Hätte mir nur Zwischendurch eine kleine Statusinfo gewünscht um zu Erfahren sie es mit der Bestellung ist.
Anton C.25.01.2020Es war eine schnelle und Unkomplizierte Kaufabwicklung nur zu Empfehlen.Danke gerne mal wieder
Erhard G.25.01.2020Total toll! Qualität und Service! Gerne wieder
Mathias M.24.01.2020Alles perfekt! :)
Andreas H.24.01.2020Bestellung wurde an zufällige(?) PLZ versendet, was nach einer Woche Laufzeit dazu führte, dass DHL das Packet als nicht zustellbar zurück sendete. Nach schilderung, dass ich kommenden Mittwoch eine Chile Reise antrete bei der die Kamera dabei sein sollte...war das beste Angebot des 'Supports' dass ich eine neue Bestellung noch einmal genau so veranlassen sollte.
Service leider mangelhaft.
Kommentar:Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Anscheinend ist es aufgrund eines EDV Fehlers zur falschen PLZ gekommen. Der Betrag wurde bereits erstattet.
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Vielen Dank für den Hinweis zur Versandverpackung.
Es gibt klare Anweisungen, für diese Art von Produkten. Vorgesehen sind Versandtaschen die auch zur Verfügung standen. Auch uns ist es ein Anliegen, Umweltbewusst zu handeln und Verschwendung zu vermeiden.
Wir werden das Logistik Team noch einmal daraufhin schulen.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Foto Erhardt Team