Carsten M.12.09.2020Insgesamt zufrieden, sehr freundlich - die Ware konnte erst verspätet geliefert werden, dies wurde jedoch vorher angekündigt. Gute Kommunikation, vielen Dank!
Marcel P.11.09.2020Ich hatte im Juli einen ziemlich umständlichen Bestellungsprozess aufgrund unnötig komplizierter und nicht kundenorientierter Unternehmensprozesse. Wieso trennt man zwischen Filial- und Onlinegutscheinen? Macht keinen Sinn für mich und ist ziemlich veraltet. Nach einigem hin und her mit einer ihrer Service-Mitarbeiter musste ich meinen Filialgutschein bei Ihnen einsenden und dafür das Porto tragen, umständlicher geht es kaum. Solche negativen Erfahrungen von Kunden sorgen dafür, dass diese nicht noch einmal im gleichen Laden bestellen.
Kommentar:Unsere Filialen und der Online Shop sind strikt voneinander getrennte Geschäftsbereiche. Die Gutscheine die für die Filailen bestimmt sind können selbstverständlich auch kulanterweise für den Online Shop eingelöst werden. Wir bitten um Verständnis das dies nur nach Erhalt des original Gutscheines möglich ist.
Marvin Ö.11.09.2020Bin sehr zufrieden, danke für die schnelle Bearbeitung der Bestellung und die super Angebote.
LG Marvin Özkale
Diego S.11.09.2020Besten Dank für die prompte Lieferung in die Schweiz! Das Objektiv Zeiss Touit 12mm/2.8 macht auf den ersten Testaufnahmen eine sehr gute Figur. Ich denke es wird nicht bei diesem Zeiss bleiben, weitere Bestellungen könnten also folgen.
Mit freundlichen Grüssen Diego Stauber
Monika W.11.09.2020Liebes Foto-Erhardt-Team, ich bin mit dem Produkt, und der Lieferung sehr zufrieden. Schnell, problemlos und gute Qualität. Gern wieder. Ihre Monika Wolff
Manuel A.11.09.2020Es wurde mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen gezeichnet. Letztendlich wurde nach mehrmaliger Nachfrage die Paket nach 2 Wochen Verspätung angekündigt. Aufgrund der Lieferzeit hatte ich mich für diesen Shop entschieden. Aber das nächste mal gewinnt "leider", wieder Amazon oder der kleinere Handel um die Ecke. Auf ein kleines Entgegenkommen mit "Express-Versand", wurde überhaupt nicht reagiert - trotz dringlicher Anfrage. Klares no Go in der heutigen Zeit!!
Kommentar:Die Lieferzeit war hier wirklich viel zu lang. Der Kunde wurde von uns nicht zeitnah genug über die leider doch sehr lange Lieferzeit informiert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Andreas M.11.09.2020Sehr geehrte Damen und Herren, die o. g. Ware ist noch nicht versendet, aber meine Erfahrung mit Foto Ehrhardt ist bestens. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Andreas Manderscheid
Brigitte F.10.09.2020Ich bin sehr zufrieden! :-) Superschnelle und ordnungsgemäße Lieferung. Erfreue mich nun an meiner neue Kamera!!
Norbert K.10.09.2020Schnelle Lieferung und ein exzellenter Service. Genau das habe ich gebraucht vor meiner Fotoreise.Vielen Dank.
Gerhard H.10.09.2020Habe mir die Sonnenblende zu meinem Nikon Z5-Set gekauft. Sie passt genau und ist für das Objektiv meines Erachtens notwendig aber viel zu teuer. Nikon müsste es bei der Preisklasse gratis beilegen. Daher ein Punkt Abzug bei der Bewertung der Sonnenblende. Der gesamte Einkauf bei Foto Erhard war dafür super.
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Die Gutscheine die für die Filailen bestimmt sind können selbstverständlich auch kulanterweise für den Online Shop eingelöst werden. Wir bitten um Verständnis das dies nur nach Erhalt des original Gutscheines möglich ist.