Kurt Z.06.06.2013Sehr geehrtes Team Foto Erhardt, danke für die rasche und unkonventionelle Betreuung und Lieferung meines Objektives. Es war alles perfekt. Leider ist die Kreditkartenzahlung nicht möglich gewesen, was auch die Technik nicht zustande brachte, aber mit der Vorauskasse klappte es gut. Das Objektiv Sigma 35mm F1.4 wurde von mir bereits getestet und kann als hervorragend eingestuft werden. Toll macht weiter so!!!
Patrice M.23.05.2013Versand :dauer zu lang.AGB : 1-3 Werktagen nach Bestellung nach 3 Tagen noch nicht gesendet solang kenne ich von Onlineshop nicht wenn Sofort verfügbar stet.
Lars Collin .20.07.2012Die Lieferung der Ware war schnell und zuverlässig, aber die sichere Paypal-Zahlung Gebührentechnisch auf den Kunden umzulegen, obwohl man eigentlich grosses Interesse daran haben sollte, zuverlässig sein Geld zu bekommen ... ist doch etwas 'ungünstig' :(((((
Andreas Langenhorst .14.07.2012Die Lieferung meiner 2. größeren Bestellung (Sony Alpha 57 Body + Zubehör) bei Ihnen erfolgte sehr schnell. Hatte jedoch vergessen, eine Display-Schutzfolie mit zu bestellen, eine Bestellerweiterung ging natürlich nach paypal-Zahlung nicht mehr. Habe per mail gefragt, ob eine kostenlose Beilage möglich wäre. Wurde kurz verneint, eine Neubestellung sei erforderlich. Eine entsprechende, jedoch freundliche Antwortmail von mir wurde von Ihnen nicht mehr beantwortet. Schade, Sie hätten mein Stammlieferant für sämtliche Fotoartikel werden können, dafür ist jedoch eine gewisse Flexibilität erforderlich (oder war mein Vorschlag unverschämt?). Was erwartet mich, wenn mal irgendetwas an der Kamera oder dem Objektiv ist? Ähnliches Desinteresse? MfG
Dietmar H.27.06.2012Der Einkauf bei Fa. Foto Erhardt Online klappt hervorragend. Das einzige, was ich negativ anmerken möchte, sind die Zusatzkosten über die Fa. Bill Safe. Bei der Fa. Foto Morgen läuft es über die Fa. Paymorow. Da fallen keine Zusatzkosten an. Werden von der Fa. Foto Morgen übernommen. Ansonsten könnte evtl. die Auswahl im Bereich Studiozubehör etwas erweitert sein. Hier gibt es leider zu wenig Angebote.
Aber nichts desto trotz, weiter so. ;-)
emalena .27.06.2012Schnelle Lieferung, absolut gute Verpackung der Ware! Leider war schon beim Auspacken bei 3 von den 10 Einwegkameras die Batterie ausgelaufen...aber ich denke, dass das ein Einzelfall war! Sonst zuverlässiger Anbieter!
Kunde .13.12.2011Lieferung leider an falsche Adresse, dumm, das mein Mann dadurch sein Weihnachtsgeschenk selbst in Empfang genommen hat. Das war sehr ärgerlich!!!!!
Kommentar:Sehr geehrte Kundin, wenn Sie bei DHL die Ihnen mitgeteilte Sendungsnummer in das Sendungsverfolgungsfeld eingeben, dann werden Sie feststellen, dass wir uns an Ihre Vorgabe - was die Lieferadresse angeht - zu 100% gehalten haben. Leider war niemand zu hause und somit hat der Paketzusteller laut Sendungsverfolgung die Sendung 'anderweitig' abgegeben statt Ihnen eine Mitteilung in den Postkasten zu werfen und das Paket nicht auszuliefern. Um bei Abwesenheit eine Abgabe beim Nachbarn oder 'sonstwo' zu verhindern müßten Sie sich direkt an den für Sie zuständigen Zusteller oder an den Kundendienst von DHL wenden. Leider haben wir auf so etwas keinerlei Einfluss.
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wenn Sie bei DHL die Ihnen mitgeteilte Sendungsnummer in das Sendungsverfolgungsfeld eingeben, dann werden Sie feststellen, dass wir uns an Ihre Vorgabe - was die Lieferadresse angeht - zu 100% gehalten haben. Leider war niemand zu hause und somit hat der Paketzusteller laut Sendungsverfolgung die Sendung 'anderweitig' abgegeben statt Ihnen eine Mitteilung in den Postkasten zu werfen und das Paket nicht auszuliefern.
Um bei Abwesenheit eine Abgabe beim Nachbarn oder 'sonstwo' zu verhindern müßten Sie sich direkt an den für Sie zuständigen Zusteller oder an den Kundendienst von DHL wenden. Leider haben wir auf so etwas keinerlei Einfluss.