john w.28.09.2016Hello .. I ordered a Lumix cm1 camerra/handy which I recieved. I bought this as a gift for my brother\'s birthday, when I gave the handy to him he set it up with an sd card and sim and connected to my wifi. This is where the problems started It keeps re-starting and does not update to the latest version of the android software and so the phone and internet is unuseable. I have tried doing a factory reboot but nothing works. I have exactly the same phone which I bought here in Berlin and it works fine. This may be a problem with the software but I think it is best I send it back and re-place it with a new phone. could you let me know if that is the right thing to do or if you have a Berlin branch I could drive to. Many thanks and sorry for the trouble.
Many thanks John Waldron 01788043000
Christian P.22.07.2015Ware und Preise i.O. Leider erst zwei Tage nach Bestellung ausgeliefert. Ware war beim Bestellen komplett 'Lieferzeit: sofort lieferbar'. Mittwochs bestellt, Versand am Freitag! Das muss IMO heutzutage schneller gehen. Bei den Zahlungsoptionen fehlt mir Amazon Payments oder 'normale' Lastschrift ohne Gebühren (für den Kunden). BillPay finde ich nicht so gut. Da muss ich mit den Gebühren auch noch die (schlechte) Zahlungsmoral manch anderer Kunden mitversichern. Natürlich zählt am Ende beim Vergleich der Gesamtpreis Ware+Versand+Gebühren. Den Shop finde ich unübersichtlich bzw. zu wenig Suchkriterien.
Kommentar:Leider fand der Versand durch die Rechnungsprüfung der Firma Billpay sehr zeitverzögernd statt.Wir werden unseren Zahlungspartner Billpay kontaktieren damit bei weiteren Bestellungen der Versand schneller erfolgen wird.
D. E.07.07.20153 Wochen Lieferzeit für einen laut Homepage sofort verfügbaren Artikel - gutes Waren-Management geht anders.
Kommentar:Leider können wir diese Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Der Artikel ist mit einer Lieferzeit von bis zu 10 Werktagen gekennzeichnet. Am 11 Werktag ist der Artikel von uns an den Kunden versendet worden und wurde gestern durch DHL zugestellt.
M. E.28.02.2015Super Service, schneller Versand, 1a Ware. Ich bleibe Stammkunde!
Hartmut R.12.02.2015Liefertermin-Mitteilungen abweichend von der Bestellbestätigung und stark verzögert. So was bin ich von Amazon nicht gewohnt. Mit der Bestellung wollte ich mal wieder deutsche Anbieter unterstützen, deshalb habe ich nicht bei Amazon bestellt.
Kommentar:Wir bitten vielmals um Entschuldigung der entstandenen Unannehmlichkeiten.Leider kam es zu einer Lieferverzögerung worüber der Kunde nicht informiert wurde.
Wolfgang Z.15.10.2014Plus-Punkte: - gutes Angebot für die Samsung-Kamera WB350F - versandkostenfrei
Minus-Punkte: - Lieferzeit länger als die max. angegebenen 9 Werktage (am 29.9. bestellt und am 15.10. erhalten) - email-Anfrage bezügl. Stand der Dinge am 10.10. blieb ohne Reaktion
Kommentar:Sehr geehrter Herr Z, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit von 11 Werktagen bis zur Auslieferung. Angegeben waren tatsächlich 4-10 Werktage Lieferzeit. Durch den 3. Oktober (Feiertag) vergingen tatsächlich viele Tage bis Sie die Kamera in Ihren Händen hatten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Foto Erhardt Team
David M.15.09.2014Der 'Deknudt Holzrahmen S45RH3' ist leider kein Holzrahmen sondern Pressspan mit Dekor-Folie. Produktfoto ist leider zu schlecht als dass man's erkennen könnte. Der Rahmen ist zwar schön gemacht - aber wenn man einen Holzrahmen erwartet trotzdem eine Enttäuschung (und dafür dann doch etwas teuer). Verbesserungsvorschlag: Produkttext in 'Rahmen in Holzoptik' ändern und Detailfotos, die zeigen wie der Rahmen wirklich aussieht.
Kommentar:Vielen Dank für den Hinweis, wir bedauern sehr das Sie nicht das bekommen haben was Sie sich vorgestellt haben.
Werner S.22.08.2014Verpackung zu weich und dünn...ziemlich langsamer Postversand, trotz 4€ Extrazuschlag !!! Artikel TOP...doch das geht an Olympus als Hersteller !!!
Johann G.06.07.2014Sony SEL-1855 18-55mm/3.5-5.6 Hatte das Objektiv geordert und die Kommunikation sowie der Versand waren gut und zügig. Zum Objektiv kann ich leider noch nichts sagen, da dieses mit Fingerabdrücken direkt auf der Linse überseht war. Auch wurde die falsche Farbe des Objektives geliefert. Habe das dem Shop natürlich sofort mitgeteilt und warte seitdem auf Antwort. Sehr schade
Franz T.06.04.2014Auf Emails nicht geantwortet,Lieferzeit 8 Tage ok,Display nicht eingeklappt und mit Fingerabdrücken versehen. Hatte bisher bessere Erfahrungen mit Amazon.
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