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Retourenformular

Foto Erhardt schreibt Service ganz groß! Sind Sie mit der von uns versendeten Ware nicht zufrieden, haben Sie deshalb die Möglichkeit Ihre bestellten Artikel zurückzugeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden können. Wir empfehlen daher die Artikel erst wie ein Eigentümer zu nutzen, wenn Sie sich entschieden haben, nicht von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen! Sie können die Wertminderung eines Produktes vermeiden, indem Sie, die an Sie gelieferten Produkte nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen. Dies erspart Ihnen und uns im Falle einer Reklamation Zeit und Ärger.

Wie sende ich Ware zurück?
Wollen Sie einen Artikel zurückgeben, so füllen Sie bitte das Formular auf dieser Seite aus und geben Ihren Retourengrund an.
Legen Sie nun den betreffenden Artikel in die Originalverpackung, in der wir Ihnen den Artikel zu gesand haben.
Vermeiden Sie es, den Rücksendeaufkleber oder anderes Klebeband auf der Originalverpackung anzubringen.

Für den Rückversand verwenden Sie bitte zusätzlich eine geeignete Umverpackung.
Legen Sie der Rücksendung bitte einen Ausdruck dieser Retourenanmeldung bei.

Senden Sie uns das Paket bitte ausreichend frankiert zu. Die verauslagten Portokosten werden von uns erstattet. Alternativ senden wir Ihnen gerne einen DHL Versandaufkleber mit dem Sie die nicht gewünschte Ware wieder zurück senden können. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Portokosten vorab


Unsere Anschrift lautet:

Foto Erhardt GmbH
- Retourenabteilung [IHRE BESTELLNUMMER] -
Gartenkamp 101
49492 Westerkappeln

Hinweis: Die Verwendung dieses Formulares und das oben Empfohlene stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.
Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie Punkt 8.1 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Kostentragungsvereinbarung: Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Sonderfall Software (gilt auch für Software, die Kameras oder anderen Produkten beiliegt):
Gemäß § 312 d Abs. 4 Nr. 2 BGB sind im Fernabsatz Widerrufs- oder Rückgaberechte bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software sowie von gelieferten Datenträgern ausgeschlossen, wenn diese vom Verbraucher entsiegelt oder gar installiert worden sind. Wir nehmen daher keinerlei Ware zurück, bei der die Software aufgerissen wurde.

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

 

Rücksendegrund:
Bestellnummer:  
Rechnungsnummer:

Rückerstattung des Kaufpreises    Umtausch der Ware    Wertersatz gegen Gutschein
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Für die Beschriftung des Retourenaufklebers geben Sie bitte Ihre Anschrift an:
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