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FAQ - Frequently Asked Questions
Allgemeine Fragen
1.
Vor der Bestellung
1.1.
Liefert Foto Erhardt nur Neu- und Orginal-Herstellerware?
1.2.
Liefert Foto Erhardt auch an Firmenkunden und Behörden ?
1.3.
Wie ist es Foto Erhardt möglich, so gute Preise machen zu können?
1.4.
Sind Ihre Preise inklusive der Mehrwertsteuer ?
1.5.
Erhalte ich eine detaillierte Quittung zu meiner Bestellung?
1.6.
Ich besitze eine Mwst.Ident.Nr. Kann ich ohne MwSt kaufen?
1.7.
Ist Ihre Zentrale in Westerkappeln auch für Kunden geöffnet?
1.8.
Liefern Sie auch ins Ausland?
1.9.
Berechnen Sie fĂĽr Kunden aus der Schweiz die MwSt.?
1.10.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
1.11.
Welche Zahlungsarten bietet Foto Erhardt an?
1.12.
Akzeptieren Sie Kreditkartenzahlung?
1.13.
Muss ich mich als Neukunde vor der ersten Bestellung bei Ihnen registrieren lassen?
1.14.
Was ist bei der Vergabe von Passwörtern zu beachten?
1.15.
Warum habe ich Probleme bei der Anmeldung?
2.
Nach der Bestellung
2.1.
Was passiert, wenn ich bei einer Lieferung nicht zu Hause bin?
2.2.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ist oder gar verloren geht?
2.3.
Wo kann ich meine Bestellung einsehen?
2.4.
Ich habe noch keine Auftragsbestätigung bekommen.
2.5.
Fallen bei einer Nachlieferung erneut Versandkosten an?
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